Филиал Сахателеком ОАО Ростелеком

С каждым разом всё больше и больше удивляюсь. Всегда плачу за телевидение по карте при получении зарплаты сразу и без задержек. Никогда не было проблем, что отключали. С января месяца продолжаю платить как и платила, но тут то и началась проблема. Постоянные отключения. Звоню на горячую линию - говорят, что денежных средств недостаточно. Как так? Платила всегда одинаково. Ладно... Стала платить чуть больше ежемесячно. Но прошло 2 месяца и на 3 опять телевизор не работает. Звоню опять на горячую линию - говорят, что опять не хватает. Я в шоке! Платила всегда чуть больше установленной суммы стабильно и всё хватало. Пошла в офис. Сама девочка, к которой я попала - на удивление была очень доброжелательна ко мне и мила. Я попросила её мне разъяснить по поводу того, куда исчезают деньги, а именно мои ежемесячные переплаты. Она ответила, что поднялись тарифы и меня оповещали. Никаких оповещений я не получала! Ругаться я с ней не стала, так как девочка в этом не виновата. Взяла так называемую выписку, где нихрена, извиняюсь, непонятно. Суммы некорректные абсолютно! Ни списание, ни зачисление. Как это понимать? Оплата должна быть фиксированной или я ошибаюсь? Ведь когда я устанавливала приставку, то так и было сказано, что плата фиксирована. И еще. Плата за само оборудование в честь чего поменялась то? Где предупреждение то? Поднялось на 15 рублей, согласна, в месяц это немного, но а если расчитать на год и два? И почему в выписке не отображаются мои переплаты и куда они списываются? В общем полнейший беспорядок Уважаемые администраторы, прошу вас ответить на данный комментарий, во избежании моего прихода в офис и написания мной письменной жалобы "куда надо"... Я то могу отказаться от Ваших услуг, для меня это не проблема, но я не оставлю это просто так. Я разнесу эту информацию везде, где нужно и за мной подтянутся очень немало людей, тем самым вы теряете клиентов и ваш доход. По этому прошу Вас не оставлять мой комментарий без внимания и дать ответ